Política de cookies

1. Qué son las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en tu dispositivo al visitar una web. Este sitio hace un uso mínimo de almacenamiento y no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad.

2. Qué usamos en este sitio

• Almacenamiento técnico necesario: guardamos tu decisión sobre este aviso en localStorage con la clave cgx-consent (en visitas anteriores a julio de 2026, cgx-cookies), para no volver a preguntarte. Se conserva hasta que la borres o cambies tu elección.
• Chat de atención (solo si lo aceptas): al activar el chat se carga nuestro sistema de mensajería, alojado en un servidor propio (chatwoot.cogniplex.es), y se crea la cookie cw_conversation en este dominio: un identificador de sesión que mantiene tu conversación entre visitas, con una caducidad de 180 días. Sin tu consentimiento no se carga nada ni se crea ninguna cookie. Puedes revocarlo en cualquier momento (ver punto 3); al hacerlo, la sesión local del chat se elimina.
• Reserva de sesiones: la página de reserva (/sesion) no instala cookies ni guarda nada en tu navegador. El enlace privado que recibes viaja en la dirección y solo sirve para consultar la disponibilidad y reservar; los datos de la cita se tratan como explica la Política de privacidad.
• Fuentes de terceros: cargamos tipografías desde Google Fonts, lo que implica una conexión a servidores de Google. No instala cookies.

3. Cómo gestionar tu consentimiento

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace «Gestionar consentimiento» del pie de página: al elegir «Solo lo necesario», el chat se desactiva y su sesión local se borra. También puedes eliminar el almacenamiento local y las cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando con normalidad.

4. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos a hola@cogniplex.es. El tratamiento de los datos del chat se describe en la Política de privacidad.